Ушакова улица, 10

«Здравствуйте! Мы ценим каждый отзыв, но в данном случае категорически не согласны с оценкой. Фотографии все сделаны в начале сезона и абсолютно идентичны тому, что вы видели своими глазами. Все параметры (планировка, цвет стен, мебель, сантехника, вид из окна) совпадают до мелочей. Вы не указали ни одного конкретного расхождения. Если оно было — ждем от вас фотофиксации или точного описания, что именно не так. Без аргументов такая оценка выглядит необоснованной. Для будущих гостей сообщаем: объект полностью соответствует фото, проверено множеством других постояльцев».

Руслан, благодарим за высокую оценку местоположения и парковки! Действительно, это наши постоянные плюсы, и мы рады, что вы это отметили. Но признаемся, оценкия 9.7 за саму квартиру нас удивили. Обычно такие баллы ставят, когда есть конкретные замечания: не работала техника, было грязно или не хватало чего-то важного. Однако вы не указали ни одной претензии — ни лично, ни в отзыве. Получается, что всё работало, всё было чисто, всё было в наличии, но оценка всё равно занижена. Согласитесь, это больше похоже на субъективное настроение, чем на объективное впечатление. Если бы вы сообщили о дискомфорте во время проживания, мы бы оперативно отреагировали. А так — непонятно, за что страдает рейтинг. В следующий раз, возможно, стоит формулировать пожелания заранее, чтобы и нам, и вам было комфортнее. А мы со своей стороны всегда открыты к диалогу.

Рады, что квартира и расположение порадовали! По поводу оценки: нам кажется, она не совсем логична. В момент бронирования вы видели стоимость и добровольно её приняли — значит, на тот момент она была для вас приемлема. Если для вас это дорого, зачем тогда было выбирать именно этот вариант в пиковый сезон, когда цены задраны у всех? Мы всегда честно показываем цену до подтверждения. Соотношение цены и качества в тот период было рыночным, а не завышенным нами специально. Снижать оценку задним числом, когда вы уже согласились на условия, как минимум неконструктивно.

Спасибо за высокую оценку!